מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 30 ביולי 2026, הזמין בכתובת
https://green-cleaner.nikk.co.il/,
מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל לשמירה על המידע האישי הנמסר או נאסף במהלך השימוש באתר.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, כיצד אנו מגנים עליו ומהן הזכויות העומדות לרשותכם.
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו. כאשר נדרשת הסכמה לאיסוף מידע או לשימוש מסוים בו, נבקש את הסכמתכם באופן ברור ונפרד.
1. מי מפעיל את האתר?
האתר מופעל על ידי הגורם המסחרי המפעיל את המותג GENIUS Green Steam Cleaner, להלן: "מפעיל האתר", "אנחנו" או "אנו".
-
כתובת האתר:
https://green-cleaner.nikk.co.il/ -
טלפון:
055-939-8810 -
טופס יצירת קשר:
מעבר לטופס הפנייה באתר
2. איזה מידע אנו אוספים?
מידע שאתם מוסרים לנו
בעת מילוי טופס באתר, יצירת קשר טלפוני או פנייה אלינו בדרך אחרת, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:
- שם מלא או שם פרטי;
- מספר טלפון;
- עיר או אזור מגורים;
- פרטי הפנייה והמידע שתבחרו למסור לנו;
- מועד הפנייה והיסטוריית התקשורת עמנו;
- העדפות בנוגע למועד שיחה או לתיאום הדגמה;
- הסכמות שניתנו באמצעות טפסים באתר.
אנו מבקשים שלא למסור באמצעות הטפסים באתר מידע רפואי, מידע פיננסי, מספרי תעודות זהות או מידע אישי רגיש שאינו נחוץ לצורך הטיפול בפנייה.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, לרבות:
- כתובת IP;
- סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה;
- סוג המכשיר ורזולוציית המסך;
- עמודים שבהם ביקרתם ומשך הביקור בהם;
- מועד הכניסה לאתר;
- האתר, מנוע החיפוש או הקישור שדרכם הגעתם אלינו;
- פעולות שבוצעו באתר, כגון לחיצה על כפתור או שליחת טופס;
- מזהי עוגיות ונתונים טכניים הדרושים להפעלת האתר, לאבטחתו ולמדידת השימוש בו.
מידע זה עשוי להיאסף באמצעות קובצי Cookies, מערכת WordPress, כלי אבטחה, שירותי אחסון, Google Tag Manager ושירותי מדידה או ניתוח נוספים, ככל שהם פעילים באתר.
3. לאילו מטרות אנו משתמשים במידע?
אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצורך המטרות הבאות:
- מענה לפניות שנשלחו אלינו;
- יצירת קשר עם מי שביקש לקבל מידע;
- תיאום הדגמה בבית הלקוח או בבית העסק;
- מסירת מידע על מכשירי הניקוי בקיטור והשירותים המוצעים;
- מתן שירות, תמיכה ומענה לשאלות;
- ניהול פניות, לקוחות והתקשרויות עסקיות;
- התאמת השירות לאזור המגורים של הפונה;
- שיפור האתר, התוכן, חוויית המשתמש והשירותים;
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר;
- מניעת הונאה, שימוש לרעה, תקיפות סייבר או פעילות בלתי חוקית;
- שמירה על אבטחת האתר והמערכות הקשורות אליו;
- עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות או משפטיות;
- הגנה על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים או צדדים שלישיים.
מסרים פרסומיים או שיווקיים יישלחו רק בהתאם להוראות הדין ובהתאם להסכמה שניתנה, ככל שנדרשת הסכמה כזו. ניתן לבקש בכל עת להפסיק לקבל מסרים שיווקיים.
4. האם קיימת חובה למסור מידע?
מסירת המידע באמצעות האתר תלויה ברצונכם ובהסכמתכם החופשית. אינכם מחויבים על פי חוק למסור לנו מידע אישי.
עם זאת, ללא מסירת פרטים בסיסיים כגון שם, מספר טלפון ועיר, ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, לטפל בפנייה או לתאם הדגמה.
5. קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה, שמירת העדפות, אבטחה, מדידת תנועה, ניתוח ביצועים ושיפור חוויית המשתמש.
חלק מהעוגיות חיוניות להפעלת האתר, ואילו עוגיות אחרות עשויות לשמש לצורכי סטטיסטיקה, מדידה או שיווק. ככל שהדין מחייב זאת, השימוש בעוגיות שאינן חיוניות ייעשה לאחר קבלת הסכמת המשתמש.
ניתן להגביל או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים או התכונות באתר לא יפעלו כראוי.
שירותי צד שלישי המוטמעים באתר עשויים להציב Cookies משלהם ולפעול בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.
אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים רק כאשר הדבר נחוץ למטרות המתוארות במדיניות זו, ובכלל זה:
- נציגי שירות, מכירות או הדגמה המטפלים בפנייה;
- ספקי אחסון אתרים ושרתים;
- ספקי תחזוקה, אבטחת מידע ופיתוח אתרים;
- ספקי מערכות לניהול פניות ולקוחות;
- ספקי טלפוניה, הודעות ושירותי תקשורת;
- ספקי מדידה, סטטיסטיקה וניתוח נתוני גלישה;
- יועצים משפטיים, רואי חשבון או נותני שירות מקצועיים;
- רשויות מוסמכות, כאשר קיימת חובה או סמכות חוקית למסירת המידע;
- צדדים המעורבים בהליך משפטי, כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויותינו;
- גורם שיקבל את פעילות האתר במסגרת מיזוג, העברת פעילות, מכירה או שינוי ארגוני אחר, בכפוף להמשך שמירה על המידע בהתאם לדין.
צדדים שלישיים המקבלים מאיתנו מידע רשאים להשתמש בו רק לצורך אספקת השירות שלשמו הוא נמסר ובהתאם לחובות החלות עליהם.
7. העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מספקי האחסון, הענן, המדידה או השירותים הטכנולוגיים שבהם האתר משתמש עשויים להפעיל שרתים מחוץ לישראל.
במקרים כאלה המידע עשוי להישמר או להיות מעובד במדינות אחרות. העברת מידע מחוץ לישראל תיעשה בהתאם להוראות הדין ובאמצעים סבירים שנועדו להבטיח הגנה נאותה על המידע.
8. כמה זמן אנו שומרים את המידע?
המידע יישמר רק למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפנייה, מתן שירות, ניהול ההתקשרות, אבטחת האתר, טיפול במחלוקות ועמידה בדרישות הדין.
לאחר שהמידע אינו נחוץ עוד, הוא עשוי להימחק, לעבור אנונימיזציה או להישמר בארכיון מוגן, בהתאם לצורך ולהוראות הדין.
9. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או מחיקה.
הגישה למידע מוגבלת לעובדים, נציגים וספקים הזקוקים לו לצורך ביצוע תפקידם.
עם זאת, אין מערכת מחשוב או העברת מידע באינטרנט המוגנת באופן מוחלט. לכן איננו יכולים להבטיח חסינות מלאה מפני חדירה, תקלה, אובדן או גישה בלתי מורשית.
10. הזכויות שלכם בנוגע למידע
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתיקוניו, ייתכן שעומדות לכם הזכויות הבאות:
- לבקש לעיין במידע אישי הנשמר עליכם;
- לבקש לתקן מידע שאינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן;
- לבקש למחוק מידע, כאשר קיימת לכך זכות על פי דין;
- לבקש להפסיק שימוש מסוים במידע, כאשר הדבר אפשרי על פי דין;
- לחזור בכם מהסכמה שניתנה לשימוש עתידי במידע;
- לבקש להסיר את פרטיכם מרשימת דיוור או מרשימת פניות שיווקיות.
לצורך טיפול בבקשה, אנו עשויים לבקש פרטים שיאפשרו לנו לזהות את הפונה ולוודא שהמידע המבוקש אכן מתייחס אליו.
בקשות בנושא פרטיות ניתן להעביר באמצעות הטלפון או טופס יצירת הקשר המופיעים במדיניות זו. הבקשה תיבחן ותטופל בהתאם להוראות הדין.
11. תוכן וקישורים של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים, סרטונים, מפות, תמונות או תוכן המוטמע משירותים חיצוניים.
שירותים אלה עשויים לאסוף מידע, להשתמש בעוגיות ולעקוב אחר האינטראקציה שלכם עמם. השימוש בשירותים חיצוניים כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותם צדדים שלישיים, ואנו ממליצים לעיין בהם.
12. פרטיות קטינים
השירותים המסחריים המוצעים באתר אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18 ללא מעורבות של הורה או אפוטרופוס.
איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם יתברר לנו כי נאסף מידע מקטין ללא אישור מתאים, נפעל למחיקתו בתוך זמן סביר.
13. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בהוראות הדין.
הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות. כאשר מדובר בשינוי מהותי, אנו עשויים לפרסם הודעה מתאימה באתר.
14. יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות לעיון במידע, תיקון פרטים, מחיקת מידע או הפסקת קבלת פניות שיווקיות, ניתן ליצור עמנו קשר:
-
בטלפון:
055-939-8810 -
באמצעות
טופס יצירת הקשר באתר
אנו נעשה מאמץ סביר לטפל בכל פנייה בנושא פרטיות בהקדם ובהתאם להוראות הדין.